phone bank loan 的背後成本龐大，銀行貿然 connect with bank loan也只會得不償失。就算銀行批出的是高成數按揭，亦因為有按揭保險作擔保，所以就算樓價下跌也沒有即時的 phone loan 需要。況且隨便 phone personal loan 的話，最終會影響銀行聲譽。所以業主其實無需太過擔心，單單因物業成了負資產就會被銀行 contact mortgage。
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負資產一詞指當一項被用在抵押保證而取得貸款、惟市值比尚未清還的本金現值還低的資產。這些資產大多數為物業或者土地，亦可能為汽車，或者大型電腦等等物品。
另一方面，接受債務舒緩申請的銀行或財務公司較少，而申請到批核都需要較長的時間，在此期間的卡數或貸款利息會繼續累積，使債務負擔愈來愈重。
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負資產之所以令業主聞風喪膽，是因為擔心銀行會因此 simply call personal loan，要求立即還清按揭貸款。phone loan 的字面意思為「收回貸款」，就樓宇按揭層面而言，是指銀行向按揭借款人要求提早償還欠款，否則收回單位。
一旦供樓人士突然離世，按揭將由繼承人負責償還。由於後人承辦遺產需時，一般情況下，銀行會提供約一年酌情權。不過，不同銀行具體政策不一，讀者宜向銀行查詢。
有些時候，因素（而非估值）可以在持續的時期影響資產價格。因此，我們尋求了解資產被錯誤地定價的原因，並尋找結束該等錯誤定價情況的明確催化因素 – 「估值加催化因素」的流程。
債務舒緩與結餘轉戶：結餘轉戶計劃通常需要銀行或財務公司的批核，而債務舒緩則是通過中介機構與債權人直接協商。
負資產指業主持有的物業市值，低過原先用來購買物業的借款（即樓宇按揭），導致資不抵債。負資產通常在物業價格大幅下跌後發生，物業市值升跌與借貸額高低，主宰物業會否淪為負資產。
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總括而言，債務重組和債務舒緩都是應對財務困境的方法，但兩者存在着一些分別和利弊。債務重組強調重新安排債務還款，能夠提供更長期的解決方案，但可能需要更長時間的協商和對信用記錄造成負面影響。債務舒緩則提供了一種暫時性的減輕負擔的方式，但只能解決短期財務問題。在面臨債務問題時，債務人應根據自身情況和需求，選擇最適合自己的解決方案。重要的是要與專業人士諮詢，獲得全面的建議和幫助，以做出明智的決策。
不少業主擔心手上物業成為負資產後，銀行便會「get in touch 負資產解決方案 with personal loan」，但其實只要業主繼續按時還款，並無拖欠貸款、從事非法活動或做出違法按揭合約的行為（如借按揭保險後把物業出租），銀行極少會「phone loan」。即使業主延遲還款，銀行通常先口頭及出信提醒，在最後一步才會收樓。